Frequently Asked Question

Como utilizar parte Comandas Abertas(PDV)?
Última atualização 5 meses atrás

Com o sistema já aberto na tela inicial, selecionar a opção "Comandas Abertas" como na imagem abaixo:

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Em seguida a seguinte tela aparecerá:

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Podemos perceber que nessa tela temos os pedidos que estão em espera, que já foram a mesa e que ainda vão ser pagos.

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Como na imagem temos um pedido "comanda 1" se selecionarmos esse pedido (com 2 clicks) podemos ver o que está descrito nessa comanda:

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Temos as seguintes opções para essa tela:

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  • Botão atualizar é quando faz um pedido e ele ainda não apareceu nessa tela, ai selecionamos para atualizar a pagina e mostrar os pedidos atualizados.
  • Botão imprimir é para fazer a impressão do pedido para entregar ao cliente, informando-o sobre o que foi pedido ou caso perca a comanda da cozinha, basta utilizar essa opção.
  • Botão cancelar, cancela a comanda que estiver selecionada.
  • Botão pagar é para efetuar o pagamento como no exemplo abaixo:
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É possível selecionar os tipos de pagamentos:

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Após selecionado basta clicar em OK que a seguinte tela será aberta:

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Em seguida basta selecionar como vai ser efetuado o pagamento e realizar o pagamento.

  • Botão fechar comanda, é utilizado antes de efetuar o pagamento pois nele você coloca quantas pessoas estavam na mesa para caso forem pagar separado.
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Depois de selecionar a quantidade de pessoas que estava na mesa, basta clicar em ok, que a comanda será fechada.

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neste tela temos as seguintes opções:

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  • Mostrar os produtos que já foram pagos, caso alguma pessoa já tenha saído da mesa e pago o que comeu.
  • Agrupar produtos que é quando já tem um item lançado na comanda e o cliente pede o mesmo item, como por exemplo, a comanda tem uma água, o cliente pede mais uma ai você lança a água e com essa opção é possível vincular uma água na outra, aumentando a quantidade de 1 para 2.
  • Desagrupar produtos, é quando tem na comanda tem 2 águas lançadas e quer deixar 1 e 1, mostrar uma em cada linha, ai utiliza essa opção.

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